第1条 はじめに（個人情報保護方針）
ZUKKAは、お客様の個人情報を適切に保護することを企業としての重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当ブランドがAmazonをはじめとするオンラインプラットフォームを通じてサービスを提供する際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・管理・保護するかについて定めるものです。本ポリシーは、ZUKKAの製品をご購入いただいたすべてのお客様、およびZUKKAの商品ページ・コンテンツをご覧いただいたすべての方に適用されます。お客様が当ブランドの製品をご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。個人情報の取り扱いに関してご不明な点がございましたら、Amazonの商品ページのQ&A機能を通じてお気軽にお問い合わせください。
第2条 収集する個人情報の種類と収集方法
ZUKKAは、サービス提供の目的に必要な範囲においてのみ、お客様の個人情報を収集します。収集する情報の種類は以下の通りです。氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの基本的な連絡先情報は、商品の発送・配達確認・カスタマーサポートの提供に使用します。購入履歴・注文情報は、アフターサービスおよび製品改善のために参照します。レビュー・Q&Aへの投稿内容は、製品品質の向上と他のユーザーへの情報提供のために活用します。これらの情報は主にAmazonのプラットフォームを通じて収集されるものであり、Amazon自体のプライバシーポリシーも併せて適用されます。ZUKKAが独自に追加の個人情報を収集することはありません。
第3条 個人情報の利用目的
ZUKKAは、収集したお客様の個人情報を以下の目的のためにのみ利用します。第一に、商品の発送・配達・返品・交換対応など、ご購入に関わる一連の取引業務の遂行のため。第二に、製品に関するお問い合わせ・クレーム・アフターサービスへの対応のため。第三に、製品の品質改善・新製品の開発に向けたデータ分析・フィードバック収集のため。第四に、法的義務の履行（税務・会計処理など）のため。ZUKKAは、上記以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。また、お客様の同意なしに、マーケティング目的での第三者への個人情報の提供・販売は一切行いません。利用目的が変更される場合は、事前にお客様へご通知いたします。
第4条 個人情報の第三者提供・管理体制
ZUKKAは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。配送業者への情報提供は、商品をお届けするために必要な範囲に限り行われます（氏名・住所・電話番号）。法令に基づく開示が求められた場合、裁判所・捜査機関などの公的機関からの適法な要請に従い情報を提供することがあります。事業承継の場合、合併・買収・事業譲渡が発生した際には、承継先においても本ポリシーに準じた取り扱いが継続されます。個人情報の管理においては、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐため、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。Amazonプラットフォームを通じた取引においては、Amazon社のセキュリティ基準が適用されます。
第5条 お客様の権利・Cookieの利用・ポリシーの変更について
お客様の権利について： お客様はご自身の個人情報に関して、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有しています。これらのご要望は、Amazonの商品ページのお問い合わせ機能を通じてご連絡ください。ZUKKAは合理的な期間内に誠実に対応いたします。Cookieおよびトラッキングについて： ZUKKAはAmazonのプラットフォームを主な販売チャネルとしており、独自のウェブサイトを通じたCookieの収集は現時点では行っておりません。Amazonプラットフォーム上でのCookie利用については、Amazon社のプライバシーポリシーをご参照ください。ポリシーの変更について： 本プライバシーポリシーは、法令の改正・事業内容の変更・サービス改善等に伴い、予告なく改定される場合があります。最新版はAmazonのZUKKAストアページにて随時公開いたします。改定後もサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。本ポリシーに関するお問い合わせは、Amazon Q&A機能からお送りください。